FAQ

Har du indtastet den rigtige emailadresse? Du skal benytte den email som er registreret i medlemssystemet! NB: Du kan altid ændre din emailadresse på “Min side”. 

Hvis du oplever, at du ikke kan få tilsendt en mail med et kodeord, skal du kontakte support-teamet.

Du gør det ved at logge in på medlemsystemet. På "min side" kan du trykke på 

Under "Udlæg i landsorganisationen" kan du trykke på "Redigér mine kontooplysninger"

Er du frivillig uden at være medlem, skriv da til afregning@kfum-kfuk.dk med dine gamle og nye kontooplysninger, samt navn og mobilnummer, så vi kan finde frem til dig og rette oplysningerne for den rette person.

Har du foretaget et køb, hvor det ikke har været muligt at få en kvittering (f.eks. i udlandet) eller mistet din kvittering, kan du undtagelsesvis også benytte denne fremgangsmåde.

I dette tilfælde skal du skrive en kort beskrivelse (hvad er købt, hvor og hvilken dato, samt formål (begrundelse) og på tro og love erklære, at du har afholdt udgiften. Du vedhæfter teksten som bilag i Acubiz. Altså uploade et bilag på det, med informationer som om det var en rigtig kvittering, samt yderligere forklaring.

For beløb af væsentlig størrelse (over 400 kr.), skal du som godkender, ud over at godkende i Acubiz, eksplicit bekræfte på afregning@kfum-kfuk.dk at du har godkendt et udlæg på tro og love fra [personens navn] på [beløbets størrelse].  

Ved arrangementer skal du vælge Regnskabstypen "Arrangements- og kursusregnskab" + en Omkokstningstype

Hvis du fortsat ikke kan se arrangementet på listen:

1. Klik på tandhjulet i menuen i bunden

2. Klik på “Support”

3. Klik på “Opdatér" ud for Opdater app data

Ved rejser skal du vælge Regnskabstypen Internationale rejser + omkostningstypen Internationalt budget - Rejseomkostninger

Hvis du ikke kan se rejsen på listen, så prøv følgende:

1. Klik på tandhjulet i menuen i bunden

2. Klik på “Support”

3. Klik på “Opdatér" ud for Opdater app data

Hvis rejsen fortsat ikke kommer frem på listen, er den ikke blevet oprettet i systemet. Kontakt den ansvarlige for rejsen for at få den oprettet.  

Du clearer dit valg ved at klikke igen det på område eller den omkostningstype, du har valgt.
Hvis dette ikke virker, skal du afslutte indtastning ved at klikke på krydset i øverste venstre hjørne og starte forfra.

Grunden til at du ikke får en valgmulighed op, er at konteringsrækkefølgen ikke er fulgt. I appen vises Regnskabstype og Omkostningstype i omvendt rækkefølge. Det skyldes en teknisk begrænsning, som vi desværre ikke har mulighed for at ændre. Selvom det kan virke lidt ulogisk, fungerer systemet bedst, når du følger rækkefølgen i vejledningen ovenfor.

Ved kontering, skal denne rækkefølge altid følges:
(Sørg for at alle felter er blanke før du starter med Regnskabstype)

Vælg først Regnskabstype

Vælg derefter Omkostningstype

Vælg til sidst Område og/eller Projekt

Det kan lægges på, på to måder;

1. Start et udlæg ved at gå i app'en, tryk på +-ikonet i midten og vælg "udgift". Læg billag på fra en mappe / arkiv på telefonen, hvis det gemt.

2. Overfør PDF / e-mailen fra programmet du har åbnet e-mailen eller PDF'en i og før den over i Acubiz

Se disse vejledninger:

https://support.acubiz.com/hc/da/articles/360018803451-Brug-en-PDF-fil-som-kvittering-ved-at-dele-den-til-Acubiz 

https://support.acubiz.com/hc/da/articles/360022992372-Konverter-e-mail-indhold-til-PDF-kvittering-og-del-til-Acubiz-kun-iPhone
Guide er til iPhone.  Ved Android kan man også udskrive til PDF og  bruge  ovenstående metode nr. 1

 Se disse guides

Jo, du kan tilgå Acubiz på din computer via dette link: https://kfumkfukdk.acubiz.com  

Husk at vælge både udvalg, og underudvalg I nogle tilfælde skal du foretage det samme valg to gange. 

Se evt. denne vejledning for brug af webportalen. (Vær opmærksom på at dette er en generel vejledning, og der derfor kan være vist funktioner som ikke er tilgængelige for KFUM og KFUK)